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Politique de Confidentialité

CARMELO Paris attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Données collectées : Nous collectons vos informations via les formulaires de contact, de commande et d’abonnement à la newsletter. Les données peuvent inclure : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, adresse IP, historique de commande.

Finalité du traitement :

- Gestion des commandes et livraisons 

- Réponses aux demandes via formulaire 

- Envoi d’informations et offres commerciales 

- Analyse statistique du trafic du site (cookies)

Base juridique du traitement de vos données : Nous collectons vos données personnelles via des formulaires sur la base de votre consentement (par exemple, abonnement à la newsletter, demandes de contact).

Nous traitons les détails de votre commande sur la base juridique de la nécessité contractuelle afin de mener à bien votre achat.

Nous analysons les données d'utilisation du site web sur la base de notre intérêt légitime à améliorer nos services, en utilisant des statistiques anonymisées.

Durée de conservation :

- 3 ans pour les contacts inactifs 

- 10 ans pour les factures clients 

- 13 mois pour les cookies

Destinataires : Vos données ne sont pas vendues. Elles sont traitées par notre équipe interne, nos prestataires de paiement/livraison et notre hébergeur.

Droits des utilisateurs : Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. 

Pour exercer vos droits : carmelo@sospacific.co

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